2023年9月寶雞12345政務服務便民熱線運行情況

2023年9月份，寶雞12345政務服務便民熱線（“有問必應、接訴即辦”平臺）受理企業和群眾訴求39781件，應辦結39962件（含上期應辦），辦結39686件，總體辦結率99.31%。其中12345熱線渠道受理訴求39220件（包括來電37943件、省12345交辦627件、微信公眾號留言500件、政府網站留言145件、寶雞一碼通App留言5件），應辦結39497件，辦結39227件，辦結率99.32%；市長信箱收到來信共487件（其中含重復信件96件），應辦結391件，辦結387件，辦結率98.98%；人民網領導留言板留言68件，辦結68件；西部網留言6件，辦結4件。