2024年6月份,寶雞市12345政務服務便民熱線(“有問必應、接訴即辦”平臺)受理企業和群眾訴求40429件,應辦結40292件,辦結40158件,總體辦結率99.67%。其中12345熱線渠道受理訴求39830件(包括來電38534件、省12345交辦740件、微信公眾號留言524件、政府網站留言32件),應辦結39722件,辦結39597件,辦結率99.69%;市長信箱收到來信共488件,應辦結462件,辦結455件,辦結率98.48%;人民網領導留言板留言102件,應辦結91件,辦結91件;西部網留言9件,應辦結17件,辦結17件。