2024年7月份,寶雞市12345政務服務便民熱線(“有問必應、接訴即辦”平臺)受理企業和群眾訴求43825件,應辦結44021件,辦結43824件,總體辦結率99.55%。其中12345熱線渠道受理訴求43206件(包括來電41076件、省12345交辦1010件、微信公眾號留言955件、政府網站留言165件),應辦結43431件,辦結43237件,辦結率99.55%;市長信箱收到來信共515件,應辦結486件,辦結484件,辦結率99.59%;人民網領導留言板留言91件,應辦結92件,辦結91件;西部網留言13件,應辦結12件,辦結12件。